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我认识的月嫂里面，她们都特别喜欢自己的工作，对妈妈和宝宝充满了无尽的耐心和爱心。竭尽全力在照顾每一个宝宝，也让产妇在整个月子里很安心。

 

 

　　在我心中，月嫂不是伺候人的，她们更像是一个个天使。

 

 

　　但很多客户会抱怨，对请的月嫂不满意，觉得花了钱却没得想象中的服务。

 

 

　　月嫂应承担家里所有的家务

 

 

　　月嫂的工作是明确的，只负责宝宝和产妇的生活，包括清洗宝宝和产妇的衣物、给产妇做月子餐、打扫产妇房间的卫生等。

 

 

　　并不包括给客户一家人做饭、打扫所有房间的卫生、清洗全家人的衣服等家务。

 

 

 

 

　　月嫂应该保证宝宝不会生病

 

 

　　月嫂的义务是为宝宝和产妇提供专业的月子护理，但有些客户觉得月嫂就应该保证宝宝永远健康不得病。

 

 

　　在他们心中，花了钱请月嫂就是为宝宝和产妇买了一个月的保险，月嫂就应该对宝宝和产妇的健康负责。

 

 

　　无论怎样，月嫂只是护理人员，而且每个宝宝的体质不一样，就算是医生也不能保证宝宝不生病，更何况只是负责护理的月嫂呢?

 

 

　　月嫂也不愿意看到宝宝因为生病而难受，如果是因为护理不当导致宝宝生病，自然是月嫂的原因，但也希望客户能多给月嫂一些理解和宽容。

 

 

　　随便质疑月嫂的专业性

 

 

　　很多年轻父母过分依赖网络和书籍，遇到有不懂的问题就开始找资料求证。

 

 

　　月嫂经过专业培训，她们的工作流程也是有一套科学的流程的，如果客户盲目地用网络知识来干扰，对月嫂提出很多不对的意见，反而打乱了月嫂正常的工作。

 

 

　　如果月嫂只会照着书籍上的说法来照顾宝宝，或者在客户提出错误意见的时候不解释，言听计从，这绝对不是一个负责的月嫂，只是为了应付自己的工作罢了。

 

 

 

 

 

　　月嫂应该24小时在岗

 

 

　　实际上，月嫂的24小时工作，指的是突发情况下，月嫂任何时间都以宝宝和产妇为先。

 

 

　　月嫂理解客户想要得到最好的服务，但月嫂也是人，如果不休息好，也没有好的状态来照顾宝宝。

 

 

　　当服务结束后，收到妈妈的一份感谢信，却让月嫂擦着眼泪说：“客户与家庭的认可，所有的委屈都值了”。

 

 

　　作为母婴护理人员，她们也想要看到宝宝和产妇健健康康的，客户一家人开开心心。

 

 

　　所以，请大家多给月嫂一点理解、包容、安慰和尊严，毕竟不是谁家的牛和马。

 

 

　　最后，祝愿姐妹们在2020年的每一天，被人温柔对待，昂首挺胸地前进!