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金牌月嫂 -- 打造与客户之间的强强关系

更新时间:2022-11-17 08:25 作者:湖州心缘家政公司

  打造与客户之间的强强关系,要靠月嫂真诚的服务,还有专业的技能来打动客户,让客户主动给你转介绍客户。

  建立自己的个人品牌,或通过学习接高单挣到钱,这才是做金牌月嫂的标准。

  做月嫂说难也不难,说简单也不简单,首先要明白方向和方法,然后练熟悉,很多月嫂以为培训完就可以做金牌月嫂了,但问题是多年累积造成的,就比如说我们的素质和我们的沟通能力,不是一天两天就可以的,那么你要改变也是需要两到三个月的时间。我们应静下来细心地系统地学习。

  在这个时代,如果你还在用过去的思维认知和方法做月嫂,那么你是很难成为一名金牌月嫂的。

  一定要理清思路,坚定做月嫂的信心,一直不懈地走下去。如果想要变得和以前不一样,那么一定要学会用互联网来推销自己,建立你个人的品牌。

  金牌月嫂的 秘诀

  我们在上户的头两个星期是我们跟客户的蜜月期,因为时间长了,难免会有一些矛盾和分歧,那么就要趁这个时候,拿出一个小本子来让客户写一段评语,客户就会因想和你打好关系,给你写的很好。

  里面可包括每日的工作安排与新生儿的记录,再拍几张孩子的照片,整理为一个工作日记。等到面试下一个客户,做下一家的时候,就可以把本子拿出来,与客户分享。积攒上好几大本子,等做到金牌月嫂的时候,只要去面试,基本上都是能成功的。

  能力问题,经历问题,心态问题,还有熟练程度问题都是做金牌月嫂一个根本的体现。

  那么做月嫂无法成功,无法达到自己薪资要求往往有八大原因 :

  1、学习没有积极性

  不管是去专业机构学习自己没有的技能,比如催乳、小儿推拿、产后修复等,还是自己买相关书籍,利用互联网来提升自己,一定要让休息时间过得更充实,更有意义。

  2、总找借口

  若真是自己的错误要勇于承认,找出原因,把问题解决了,就翻篇了,客户不会永远抓住这个小辫子的。若问题不在自己,也别正面与客户争辩,先解决问题再说,让宝宝和宝妈舒服是工作要求也是目的,我们不是去客户家讲理的。

  3、职业恐惧心理

  首先脑子里要装有足够多的护理母婴的知识;其次,每天的工作流程心里有数;最后,做好心理准备,有前面两项技能准备,就要有自信,带着我们真诚、热情和爱融化他们的心。

  4、逃避现实

  不管做什么职业都要去自省,想想今天的工作有哪些不足?哪些下次可以做的更好?

  5、不去解决问题,只会抱怨

  只有努力让自己做的更好,更无可挑剔,工作才能进入越来越好的良性循环,凡事多从自己身上找找原因。

  6、自我设限

  月嫂工作也不是想像的那么难,不要求学历,只要有信心都能做好。接高单也一样,不要怕做不了几万的单子,相信平时几年工作的经验积累,完全可以做好高单的。

  7、犹豫不决

  无论其他方面多么强大,成功总会青睐坚定的人。雷厉风行难免会犯错,但比什么也不敢做强。

  8、懒惰

  习惯了懒散的生活,与客户交流随意,不及时记录产妇和宝宝的日常情况。没有记录就掌握不好宝宝的吃奶规律,睡眠规律,工作就没有规划,效率低下。

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