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　　一起看看

　　月嫂张阿姨最近有些烦恼，上户中在新生儿洗澡的问题上与雇主发生了分歧。近来由于降温，宝妈不让宝宝洗澡，怕孩子感冒。 张阿姨解释说只要温度控制好，多洗澡对宝宝发育好，如果长期不洗澡可能会导致孩子患病。但宝妈始终不愿意，于是张阿姨提议抱去母婴店洗，宝妈又担心外面温度低怕孩子感冒，又再一次拒绝。

　　张阿姨遇到的问题不是个例，很多月嫂在上户中都遇到了相似的问题。你是不是束手无策了?别着急，在此教大家几招，轻松处理与雇主间的意见分歧。

　　一、敢于承担责任，用负责任的态度处理分歧

　　月嫂在育儿方面受过一定的专业培训，相比新妈妈有经验，如果与雇主遇到分歧之时，不要急躁，不要争辩，要用专业的知识予以解答证明自己的意见是正确的。

　　分歧的产生无非是雇主对月嫂不信任，更相信自己身边朋友给出的意见，当遇到此种情况时，雇主最需要的是月嫂高度负责，承担责任的去对待分歧，而不是拿不定主意，犹豫不绝的去对待，需要一个主心骨，月嫂就要承担起这个角色。

　　因此月嫂要敢于对自己提出的意见负责任，承担自己提出意见的后果，让雇主相信你的意见是正确的，并顺从自己的意愿去执行。当然，月嫂对拿不稳的事千万不要逞强，以防产生不良的后果。

　　二、注意沟通方式，多举例说明自己的意见

　　当与雇主遇到分歧时，月嫂一定要掌握正确的沟通方式，切记一口否决雇主的意见，更不要发生相互争执，互不相让，而是应该赞同雇主，让雇主首先感觉到你在接受他的意见，排除双方对立的局面。

　　然后再多举自己工作以来遇到的相同例子，是通过什么样方式妥善解决的，让雇主从列举的事实上赞同你的意见，增加你的说服力，相比只说套话大话更能让雇主接受。

　　三、找权威人士证明，体现自己的敬业精神

　　对非常顽固的雇主，在做了以上两种方法后仍坚持已见，月嫂可以建议雇主，并且主动联系育儿方面的医生、老师给予正确的解答，抱着对宝宝负责的态度把事情搞清楚，毕竟医生和育儿老师的建议是权威的，雇主一定会赞同他们的意见。

　　通过月嫂的努力，让雇主感受到你的敬业精神和精湛的专业技能，对以后再出现类似分歧时，会听从你的意见，让你能更顺心的工作。

　　在这里我想特别提醒月嫂，不要因为分歧就放弃自己的正确意见，或者按照雇主的错误方式去执行，更不要抱着无所谓的态度对待，认为责任不在自己，这样将有违月嫂的职业道德，也不是一名优秀月嫂应该做的事!!!